Outils métiers

UNE RÉPONSE SUR-MESURE À VOS ENJEUX

Nos consultants ACM EXPERTS ont une parfaite connaissance des outils et des évolutions du marché, ils sont en veille constante pour vous aider à choisir la solution la plus adaptée à votre environnement en toute indépendance. Leurs doubles compétences métier/outil sont un atout considérable pour vous aider à définir votre besoin jusqu’au déploiement de l’outil auprès de vos équipes.

Vos objectifs :

• Gagner en visibilité de l’environnement credit management par niveau : Groupe, société, filiale, DR, agence, commercial
• Baisser vos délais de paiement
• Créer et gérer des scénarii de relance (fonction du profil, des risques et comportements de paiement de vos clients) et mettre en place des agendas dynamiques indiquant les actions à réaliser au quotidien avec des priorisations tenant compte des enjeux de chaque client.
• Gérer vos encours clients par niveau de risque
• Améliorer la gestion et le suivi de vos litiges par nature
• Mettre en place un scoring interne intégrant des données financières, de fonctionnement de compte et sectorielles
• Automatiser la relation avec vos partenaires crédit clients (Fournisseurs d’information, Assureur-crédit, factor, société de recouvrement…)
• Mettre en place des tableaux de bord d’indicateur de performance, de pilotage et de reporting
• Améliorer la communication entre les équipes interne : Crédit client, recouvrement, administration des ventes, finance, trésorerie, commerciaux, manager, logistique…)
• Améliorer la relation clients

UN ACCOMPAGNEMENT MÉTHODIQUE ET STRUCTURÉ

De la revue de l’existant à la mise en place de l’outil, nos consultants ACM EXPERTS vous accompagnent à chaque étape du projet

• Assistance à maîtrise d’ouvrage, AMOA
• Définition du cahier des charges
• Développement d’un scoring
• Conseil et accompagnement pour le choix de l’outil
• Paramétrage de l’outil
• Recettage
• Formation et accompagnement de vos équipes au changement
• Gestion de la maintenance